Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab 2025. Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, digitalen Produkte und Waren, die von Fynalytiq mit Sitz in Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz, angeboten werden. Telefon: +41763628778, Unternehmens-ID: CHE-023.577.957.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung der Website FynalytiqHub.com sowie alle Verträge, die zwischen Fynalytiq und ihren Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Fynalytiq stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung von Fynalytiq zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

4. Lieferung und Download

Physische Waren werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Digitale Produkte stehen nach Zahlungseingang zum Download bereit. Lieferzeiten sind auf der Website angegeben und können variieren.

5. Widerrufsrecht und Rückerstattung

Siehe unsere Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie für Details zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung.

6. Nutzungsrechte

Alle Inhalte, Berichte und digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch gestattet. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt.

7. Haftung

Fynalytiq haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

8. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der AGB

Fynalytiq behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab Veröffentlichung.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.

11. Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie

Gültig für das Jahr 2025. Diese Richtlinie gilt für alle Leistungen, digitalen Produkte und Waren, die von Fynalytiq mit Sitz in Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz, angeboten werden. Telefon: +41763628778, Unternehmens-ID: CHE-023.577.957.

Leistungen

Alle personengebundenen Auswertungsangebote können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss storniert werden, sofern die Leistung nicht begonnen wurde. Für eine Stornierung kontaktieren Sie bitte Fynalytiq über das Kontaktformular. Nach fristgerechter Stornierung erstatten wir den vollen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsweise zurück. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 7 Tage vor geplanter Durchführung möglich. Bei individuell angefertigten Berichten auf Basis kundenspezifischer Vorgaben ist ein Rücktritt ausgeschlossen, da personalisierte Inhalte unmittelbar erstellt werden und ein Weiterverkauf ausgeschlossen ist.

Digitale Produkte

Bei digitalen Downloads, Berichten und Schulungsmaterialien können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Kauf vom Vertrag zurücktreten, sofern die Dateien noch nicht heruntergeladen wurden. Einmaliger Download führt zum Erlöschen des Widerrufsrechts. Für Rückfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Erstattungen erfolgen auf dem gleichen Weg wie die Zahlung.

Waren

Für physische Artikel gewährt Fynalytiq eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis über die ursprüngliche Zahlungsweise. Die Rücksendung erfolgt an die Adresse Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückerstattung oder Umbuchung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +41763628778 an.